Shownotes
Wie lässt sich ein Corporate-Influencer-Programm aufbauen und langfristig begleiten? Die Volksbank im Bergischen Land gibt Einblicke in ihren Ansatz und ihre bisherigen Learnings.
Die Themen der Folge:
- Start und Rückhalt: Strategie intern vorstellen, Führungskräfte einbeziehen und einen Vorstand als Teilnehmer gewinnen.
- Freiraum mit Leitplanken: keine verpflichtenden Freigabeschleifen, dafür Guidelines zu Kundendaten, Datenschutz und Musikrechten sowie Unterstützung bei kritischen Reaktionen.
- Erste Beiträge erleichtern: persönliche Grenzen klären, Hemmschwellen gemeinsam angehen und unterschiedliche Perspektiven auf dieselben Themen zulassen.
- Community statt reinem Content-Fokus: mehr persönliche Treffen, eine interne CI Academy, Social-Media-Bingo und kleine Team-Challenges.
- Inaktive Teilnehmende begleiten: Einzelgespräche über Herausforderungen führen und gemeinsam in Schreibwerkstätten Beiträge entwickeln. Als ursprüngliches Ziel gilt ein Beitrag pro Person und Monat.
- Wirkung sichtbar machen: Kennzahlen und qualitative Erfolge betrachten. Geplant ist ein quartalsweises Reporting, das Vorstand, Teilnehmende und weitere Mitarbeitende stärker einbezieht.
- KI bewusst nutzen: Microsoft Copilot als freiwillige Unterstützung einsetzen, persönliche Informationen in den Prompt einbringen und Texte nicht ungeprüft kopieren.
Ein zentrales Learning der Verantwortlichen: früher mehr gemeinsam vor Ort machen. Neben der Sichtbarkeit nach außen berichten sie auch von besserem Austausch über Abteilungsgrenzen hinweg.
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